Le cluster Fonction publique - Personnel de l'administration
| 000957 (1995) | Les défis de la modernisation de la Fonction publique | |
| 000968 (1995) | Italie : Chronique de vie administrative. Europe occidentale | |
| 000805 (1997) | Développer la qualité du service. Charte qualité et engagements dans les services publics | |
| 000B20 (1993) | France. III: Les agents de l'administration: fonction publique et modernisation de l'administration | |
| 000B72 (1992) | Médiateur : l'institution du bon sens | |
| 000C13 (1992) | ||
| 000878 (1996) | Comment améliorer les relations entre les personnes publiques et les usagers ? | |
| 000A61 (1994) | The citizen's charter: a preliminary analysis | |
| 000B08 (1993) | Le paradoxe belge | |
| 000B67 (1992) | Séminaire gouvernemental du 16 juin 1992 | |
| 000B85 (1992) | Grande-Bretagne | |
| 000B94 (1992) | Charte des services publics : un contrat avec les usagers | |
| 000B95 (1992) | Charte des services publics : les usagers à l'honneur | |
| 000831 (1997) | La qualité de service: un véritable engagement pour le service public | |
| 000986 (1995) | Professionalism and management: accountability versus responsineness ― recent Inland revenue developments | |
| 000B75 (1992) | Les réformes récentes dans le « Civil Service » britannique : des « Next Steps » à la « Citizen's Charter » | |
| 000455 (2003) | The impact of structural reform on county government service provision | |
| 000835 (1997) | L'éthique et le service public | |
| 000905 (1996) | L'application au secteur public de la gestion de qualité totale | |
| 000910 (1996) | Contrôle de l'administration ― Libertés publiques ― Relations avec les administrés | |
| 000998 (1995) | Cartas de servicios públicos | |
| 000A78 (1994) | Developing performance indicators for local government: the Scottish experience | |
| 000A84 (1994) | Sobre la reforma administrativa italiana del periodo de transición con especial referencia a la organización administrativa y al empleo público | |
| 000A87 (1994) | El paradigma del cliente en la gestión pública | |
| 000A92 (1993-12-30) | Le suivi de la charte des services publics | |
| 000B81 (1992) | La modernisation des préfectures | |
| 000B91 (1992) | Contrôle de l'administration. Libertés publiques. Relations avec les citoyens in : Chronique de l'administration (1er février - 30 avril 1992) | |
| 000066 (2012) | Transforming Universities: National Conditions of Their Varied Organisational Actorhood | |
| 000436 (2003) | Les indicateurs de performance: une évolution clef dans la gestion et la régulation des services d'eau et d'assainissement | |
| 000516 (2002) | Accroître ou réduire ? L'administration des Etats successeurs de l'URSS : Un point de vue historique comparatiste sur le niveau des effectifs : Points de vue sur la Charte européenne des langues régionales ou minoritaires | |
| 000587 (2001) | The Canadian Charter of Rights and freedoms: A postmodern catalyst for change in educational administrative practices | |
| 000607 (2001) | La conservación arqueológica | |
| 000807 (1997) | Une troisième catégorie de service de l'Etat | |
| 000823 (1997) | Les décisions du CIADT | |
| 000864 (1997) | Ricerca valutativa, controllo di qualità e innovazione nella pubblica amministrazione e nella gestione dei servizi pubblici | |
| 000880 (1996) | Associations, avenir du monde rural ? | |
| 000884 (1996) | Satisfaction du consommateur, performance et responsabilité au sein du secteur public | |
| 000898 (1996) | Le pouvoir discrétionnaire de l'administration au Canada et la Charte constitutionnelle | |
| 000930 (1996) | La directiva del presidente del consejo de ministros italiano de 27 de enero de 1994 sobre la prestación de los servicios públicos | |
| 000952 (1995) | Europe, concurrence et service public | |
| 000958 (1995) | Les débuts de la démocratie locale en Roumanie | |
| 000A17 (1994) | Les postes, l'Europe et le service universel | |
| 000A26 (1994) | Une école d'érudition: Les Chartes | |
| 000A28 (1994) | Service public et droit communautaire | |
| 000A66 (1994) | Performance monitoring and public sector contracting | |
| 000B23 (1993) | Droit de la maîtrise de l'énergie: avril 1991 à septembre 1992 | |
| 000B92 (1992) | Circulaire du 16 juin 1992 relative à la simplification des structures administratives | |
| 000C07 (1992) | Los pactos autonómicos de 1992. La ampliación de competencias y la reforma de los estatutos | |
| 000C21 (1991) | Nouveaux territoires : la démocratie en chantier |
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