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Vers une meilleure caractérisation des rôles et compétences de l'infomédiaire dans le processus d'intelligence économique

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Vers une meilleure caractérisation des rôles et compétences de l'infomédiaire dans le processus d'intelligence économique

Auteurs : Audrey Knauf ; Amos David

Source :

RBID : Francis:11-0291206

Descripteurs français

English descriptors

Abstract

Les demandeurs d'information et plus particulièrement les décideurs se trouvent confrontés à un environnement de plus en plus complexe caractérisé par la globalisation et la mondialisation des échanges et par l'émergence de technologies innovantes, les obligeant ainsi à prendre des décisions rapidement et à innover. Aussi, l'accessibilité grandissante des informations (partout, à tout moment et sous n'importe quelle forme) se trouve être un atout considérable pour pouvoir répondre aux exigences du marché. De ce constat, l'anticipation et la surveillance de l'environnement pour un décideur sont devenues une nécessité, voire même un enjeu. Afin de répondre aux besoins des décideurs « victimes » de ces mutations, divers métiers dans les Sciences de l'Information et de la Documentation ont évolué au fil du temps, de part l'apparition de nouveaux moyens d'accès et d'appropriation des informations. Ces métiers sont apparus avec la chaîne documentaire: collecteur de données, analyste, indexeur, archiviste, informateur...et ont été perçus comme des intermédiaires entre le monde de l'information (producteur, fournisseur) et l'utilisateur final, que l'on désignera dans cette communication comme le décideur. Dans une dimension stratégique que l'on connaît des entreprises, ces métiers ont été repensés afin de les attribuer au processus d'intelligence économique (IE) intégré de plus en plus au sein des entreprises. Sont alors apparus des métiers tels que veilleur, chargé d'étude, chargé de l'intelligence économique, chargé de veille, consultant en management de l'information, consultant en organisation de système d'information, etc... Aussi, aujourd'hui un nouveau métier est apparu, celui d'infomédiaire. Ce terme formé de la fusion des mots « information » et « intermédiaire » le définirait comme un intermédiaire entre le monde de l'information et le demandeur d'information. Nous avons cependant explicité plus haut que la plupart des métiers de l'information remplissent déjà cette mission d'intermédiation ou de médiation. Que désigne donc ce nouveau métier ? L'objectif de notre étude menée dans le cadre d'un contrat CIFRE avec le Centre International de l'Eau (NAN.C.I.E.) est de permettre de mieux identifier les compétences employées actuellement dans un processus d'IE et d'en identifier celles qui seraient nécessaires pour une meilleure mise en application du processus. Nous proposerons différentes pistes permettant la caractérisation des activités de l'infomédiaire. De quelles compétences, savoir-faire et aptitudes doit-il disposer ? Quels vont être ses missions au sein d'un processus d'IE?

Notice en format standard (ISO 2709)

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pA  
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Format Inist (serveur)

NO : FRANCIS 11-0291206 INIST
FT : Vers une meilleure caractérisation des rôles et compétences de l'infomédiaire dans le processus d'intelligence économique
AU : KNAUF (Audrey); DAVID (Amos)
AF : NAN.C.IE., Centre International de l'Eau, BP 290/54515 Vandoeuvre-lès-Nancy/France (1 aut.); Equipe SITE, Loria-Nancy 2, BP 239/54600 Vandoeuvre-lès-Nancy/France (2 aut.)
DT : Congrès; Niveau analytique
SO : Veille stratégique, scientifique et technologique/2004/Toulouse FRA; France; [Toulouse]: [Université Paul Sabatier]; Da. 2005; Pp. 99-100; ISBN 2-9520326-5-5
LA : Français
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CC : 790B04
FD : Intelligence économique; Veille informationnelle; Professionnel information; Mission professionnelle; Aptitude professionnelle; Infomédiaire
ED : Competitive intelligence; Information awareness; Information professional; Professional mission; Vocational aptitude
SD : Inteligencia economica; Vigilancia informacional; Especialista información; Misión profesional; Aptitud profesional
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<SO>Veille stratégique, scientifique et technologique/2004/Toulouse FRA; France; [Toulouse]: [Université Paul Sabatier]; Da. 2005; Pp. 99-100; ISBN 2-9520326-5-5</SO>
<LA>Français</LA>
<FA>Les demandeurs d'information et plus particulièrement les décideurs se trouvent confrontés à un environnement de plus en plus complexe caractérisé par la globalisation et la mondialisation des échanges et par l'émergence de technologies innovantes, les obligeant ainsi à prendre des décisions rapidement et à innover. Aussi, l'accessibilité grandissante des informations (partout, à tout moment et sous n'importe quelle forme) se trouve être un atout considérable pour pouvoir répondre aux exigences du marché. De ce constat, l'anticipation et la surveillance de l'environnement pour un décideur sont devenues une nécessité, voire même un enjeu. Afin de répondre aux besoins des décideurs « victimes » de ces mutations, divers métiers dans les Sciences de l'Information et de la Documentation ont évolué au fil du temps, de part l'apparition de nouveaux moyens d'accès et d'appropriation des informations. Ces métiers sont apparus avec la chaîne documentaire: collecteur de données, analyste, indexeur, archiviste, informateur...et ont été perçus comme des intermédiaires entre le monde de l'information (producteur, fournisseur) et l'utilisateur final, que l'on désignera dans cette communication comme le décideur. Dans une dimension stratégique que l'on connaît des entreprises, ces métiers ont été repensés afin de les attribuer au processus d'intelligence économique (IE) intégré de plus en plus au sein des entreprises. Sont alors apparus des métiers tels que veilleur, chargé d'étude, chargé de l'intelligence économique, chargé de veille, consultant en management de l'information, consultant en organisation de système d'information, etc... Aussi, aujourd'hui un nouveau métier est apparu, celui d'infomédiaire. Ce terme formé de la fusion des mots « information » et « intermédiaire » le définirait comme un intermédiaire entre le monde de l'information et le demandeur d'information. Nous avons cependant explicité plus haut que la plupart des métiers de l'information remplissent déjà cette mission d'intermédiation ou de médiation. Que désigne donc ce nouveau métier ? L'objectif de notre étude menée dans le cadre d'un contrat CIFRE avec le Centre International de l'Eau (NAN.C.I.E.) est de permettre de mieux identifier les compétences employées actuellement dans un processus d'IE et d'en identifier celles qui seraient nécessaires pour une meilleure mise en application du processus. Nous proposerons différentes pistes permettant la caractérisation des activités de l'infomédiaire. De quelles compétences, savoir-faire et aptitudes doit-il disposer ? Quels vont être ses missions au sein d'un processus d'IE?</FA>
<CC>790B04</CC>
<FD>Intelligence économique; Veille informationnelle; Professionnel information; Mission professionnelle; Aptitude professionnelle; Infomédiaire</FD>
<ED>Competitive intelligence; Information awareness; Information professional; Professional mission; Vocational aptitude</ED>
<SD>Inteligencia economica; Vigilancia informacional; Especialista información; Misión profesional; Aptitud profesional</SD>
<LO>INIST-Y 39557.354000174700980090</LO>
<ID>11-0291206</ID>
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