Serveur d'exploration sur l'opéra - Checkpoint (Istex)

Index « Auteurs » - entrée « Michael Beverland »
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Michael B. Beckerman < Michael Beverland < Michael Brauer  Facettes :

List of bibliographic references

Number of relevant bibliographic references: 1.
Ident.Authors (with country if any)Title
000581 (2007) Natalie Hedrick [Australie] ; Michael Beverland [Australie] ; Stella Minahan [Australie]An exploration of relational customers' response to service failure

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